Polityka prywatności

Polityka Prywatności 

Ostatnia aktualizacja: 11 maja 2026

Sklep PUMPLY (dalej jako „Administrator”, „my”) obsługuje niniejszą stronę internetową oraz powiązane Usługi w celu zapewnienia Użytkownikowi dostosowanego środowiska zakupowego. Nasz sklep działa w technologii Shopify, co umożliwia nam oferowanie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego stronę, dokonującego zakupów lub komunikującego się z nami.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług, Użytkownik potwierdza, że rozumie zasady gromadzenia i wykorzystywania jego danych opisane poniżej.

1. Administrator Danych i Model Pośrednictwa

  1. Administratorem danych osobowych jest: Ivan Stoiljković prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców, adres e-mail: pumplypl@gmail.com, adres: Św Teresy od dzieciątka Jezus 5 91-348 Łódź

  2. Charakter działalności: Sklep PUMPLY oferuje wyselekcjonowane produkty premium w systemie bezpośredniej realizacji zamówień z magazynów centralnych producenta.

  3. W ramach świadczonych Usług, Administrator zapewnia kompleksową obsługę transakcji, w tym logistykę oraz wsparcie posprzedażowe. Dane osobowe Klienta są przekazywane podmiotom realizującym dostawę (wyspecjalizowanym centrom logistycznym) wyłącznie w celu sprawnego doręczenia towaru pod wskazany adres na terenie Polski.

2. Informacje osobowe, które gromadzimy

Możemy gromadzić poniższe kategorie informacji osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, polski adres wysyłki, adres rozliczeniowy, numer telefonu i adres e-mail.

  • Dane finansowe: informacje o transakcjach, formy płatności i potwierdzenia płatności (obsługiwane przez bezpiecznych operatorów zewnętrznych).

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.

  • Informacje o urządzeniu: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz unikatowe identyfikatory urządzeń zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookies.

3. Jak używamy informacji osobowych klienta

Wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika w poniższych celach:

  • Realizacja zamówienia (Usługa pośrednictwa): Przetwarzanie płatności, organizowanie wysyłki bezpośrednio od dostawcy do Klienta na terenie Polski oraz obsługa zwrotów (30-dniowych).

  • Komunikacja: Zapewnianie obsługi klienta, odpowiadanie na pytania i utrzymywanie relacji biznesowej.

  • Marketing i Reklama: Wysyłanie komunikatów promocyjnych (za uprzednią zgodą) oraz personalizacja reklam online.

  • Bezpieczeństwo: Zapobieganie oszustwom, ochrona transakcji i zapewnianie zgodności z przepisami prawa.

4. Ujawnianie informacji osobowych

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić dane osobowe firmom zewnętrznym:

  • Shopify: Jako dostawca platformy hostingowej i technologicznej.

  • Dostawcy usług logistycznych: Firmy realizujące wysyłkę i magazynowanie poza terenem Polski (niezbędne do dostarczenia produktu).

  • Partnerzy płatniczy: Podmioty przetwarzające płatności elektroniczne.

  • Powody prawne: W celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów państwowych.

5. Transfer międzynarodowy danych

  • Z uwagi na nowoczesny model logistyczny oparty na bezpośredniej dostawie od wyspecjalizowanych producentów, Twoje dane osobowe niezbędne do realizacji wysyłki (imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu) są przekazywane i przetwarzane poza granicami Polski oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

  • Taki system dostaw pozwala nam oferować produkty najwyższej jakości w najbardziej konkurencyjnych cenach, eliminując zbędne koszty magazynowania pośredniego.

  • Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o uznane mechanizmy prawne, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej. Gwarantują one, że Twoje dane są chronione na poziomie odpowiadającym przepisom obowiązującym w Unii Europejskiej.

6. Prawa Użytkownika (Zgodnie z RODO)

W zależności od miejsca zamieszkania, Użytkownikowi mogą przysługiwać poniższe prawa:

  • Prawo do dostępu/informacji: Dostęp do danych, które posiadamy na Twój temat.

  • Prawo do usunięcia danych: Żądanie usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").

  • Prawo do poprawy danych: Korekta nieprawidłowych informacji.

  • Prawo do przenoszenia danych: Uzyskanie kopii swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.

  • Sprzeciw i wycofanie zgody: Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: pumplypl@gmail.com

7. Bezpieczeństwo i retencja danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane Użytkownika. Informacje osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do obsługi konta, świadczenia Usług, spełniania wymogów prawnych oraz rozwiązywania sporów.

8. Kontakt i Skargi

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt w wiadomości e-mail na adres: pumplypl@gmail.com  Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).