Polityka Zwrotów 

Ostatnia aktualizacja: 11 maja 2026
Niniejsza polityka określa zasady zwrotu towarów w sklepie PUMPLY, prowadzonym przez: Ivan Stoiljković prowadzącego działalność nierejestrowaną (zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców), e-mail: pumplypl@gmail.com

1. 30 dni na zwrot (Odstąpienie od umowy)

Cenimy Twój komfort, dlatego oferujemy rozszerzony termin na odstąpienie od umowy. Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

2. Warunki akceptacji zwrotu

Aby otrzymać pełny zwrot środków, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym (brak śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu).

• Musi posiadać wszystkie oryginalne metki i akcesoria (kabel USB-C, adaptery).

• Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu producenta.

• Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (np. potwierdzenie płatności lub wydruk e-maila z zamówieniem).

3. Jak dokonać zwrotu?

1. Zgłoszenie: Napisz do nas na adres e-mail: pumplypl@gmail.com w celu zgłoszenia zwrotu.

2. Koszt: Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

4. Reklamacje i uszkodzenia

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest wadliwy, prosimy o niezwłoczny kontakt (najlepiej ze zdjęciem wady) pod adresem: pumplypl@gmail.com  Jako sprzedawca odpowiadam za wady fizyczne produktu i rozpatrzę Twoją reklamację w ciągu 14 dni, oferując wymianę, naprawę lub zwrot gotówki.

5. Wyjątki

Zwrotom nie podlegają:

• Produkty personalizowane (wykonane na specjalne zamówienie).

• Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu tracą właściwości higieniczne (jeśli opakowanie zostało otwarte).

• Karty podarunkowe.

6. Zwrot pieniędzy

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, środki zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych.

• Zwrotu dokonujemy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś podczas zakupu.

• Otrzymasz od nas potwierdzenie e-mail po sfinalizowaniu zwrotu środków.